Política de envio

Política de Envio — C2C Products

Obrigado pela sua compra na C2C Products! A sua satisfação é a nossa prioridade.

Processamento de Encomendas As encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Não processamos encomendas aos fins de semana nem em feriados nacionais.

Prazo de Entrega Os prazos de entrega estimados são de 7 a 15 dias úteis após o envio, dependendo do destino e da transportadora. Estes prazos são estimativas e podem variar devido a fatores externos como processamento alfandegário, condições climáticas ou sobrecarga das transportadoras.

Envio Gratuito Oferecemos envio gratuito em todas as encomendas acima de 20€. Para encomendas de valor inferior, as taxas de envio serão calculadas e apresentadas no checkout.

Rastreamento da Encomenda Após o envio, receberá um e-mail de confirmação com o número de rastreamento para acompanhar a sua encomenda em tempo real.

Envios Internacionais Enviamos para Portugal, toda a Europa e mercados internacionais. Para destinos fora da União Europeia, os prazos podem estender-se até 20 dias úteis. Quaisquer taxas alfandegárias, de importação ou direitos aduaneiros são da exclusiva responsabilidade do cliente.

Direito de Cancelamento (UE) Se residir na União Europeia, tem o direito de cancelar ou devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias após a receção, sem necessidade de justificação.

Problemas com a Entrega Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo estimado ou apresentar qualquer problema, contacte-nos através de c2cproducts2026@gmail.com Responderemos no prazo de 48 horas úteis.